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El cartel en el negocio del tissue entre CMPC y SCA, ex PISA, dejó varios afectados en el camino entre los años 2000 y 2011. Uno de los que señala haber tenido que salir del negocio a causa de esta colusión fue Papelera Cerrillos, cuyo dueño, Juan Pablo Dagorret, reveló a ESTRATEGIA cómo la empresa de los Matte ejerce su poder en el canal supermercadista chileno.
El empresario manifestó que llegaron a alcanzaron un 3% de participación en el canal supermercados con sus productos, entre 1992 y 2007, con papeles higiénicos, servilletas y toallas de cocina. “Era una lucha permanente, CMPC pagaba millones de pesos por las ubicaciones de sus productos de tissue en las góndolas, con ejércitos de promotores”.
La guerra de precios, donde CMPC buscaba recuperar su participación de mercado, terminó sacándolos de este sector en el año 2007, específicamente de la cadena Líder. “En ese momento, entró por nosotros Kimberly Clark, con una pequeña porción, pero como son un actor mundial podían estar ahí perdiendo plata para lograr un posicionamiento”.
Hoy, la compañía está importando y vendiendo productos de papel tissue en el canal institucional. “Nosotros como empresa pequeña, hacíamos tremendos esfuerzos para contar con promotores y las cadenas los usaban para tareas distintas a las relacionadas con sus contratos de trabajo”, detalló Dagorret.
-A su juicio, ¿CMPC es la firma que lideró este cartel requerido por la FNE en el TDLC?
-CMPC ha sido históricamente un actor monopolista, con posición dominante, ayudado con la integración de los supermercados que son las cadenas de distribución. Entonces a los más chicos eso los ha hecho pedazos, quedando varios muertos en el camino.
-¿Tiene algún ejemplo cotidiano de estas malas prácticas?
-Alrededor del 2006, traté de innovar en un nicho diferente, con servilletas impresas temáticas, y al tiempo me di cuenta que CMPC copió la idea por considerarla interesante y me sacó de las góndolas de las cadenas por secretaría, me borraron, para quedar con todo el espacio para tal efecto. Son verdaderos depredadores del mercado.
-¿En esto, a su entender, fueron cómplices los supermercados?
-Evidentemente yo lo interpretaría de esa forma, porque, ¿quién más podría hacerlo, si no es el dueño de la góndola? Les habrán pagado, no sé, pero a algún acuerdo privado habrán llegado. El tema es que esta gente con tales espaldas financieras, no pueden efectuar actos de matonaje así. Estas personas no promueven la competencia, la usan para vestirse de una manera educada y presentable para el mercado. Pero por dentro, de corazón, genéticamente son monopolistas. En pocas partes del mundo se observa esta concentración como en el papel tissue.
-¿Los supermercados, entonces, fomentan estas barreras de entrada a las pymes?
-Si bien es cierto que les gusta tener a más actores, al final del día es un saludo a la bandera, ya que utilizan a los pequeños para negociar con los grandes que pueden pagar más dinero por mayores espacios en las góndolas, le sacan los ojos igual a las pymes. A esto se suman los contratos de exclusividad con gigantes como CMPC, que son barreras de entrada para los chicos.
-¿Qué papel jugó SCA en esta colusión, multinacional sueca que también fue requerida?
-SCA se atrevió a entrar al mercado, fue bastante corajudo, y se convirtió en un competidor de tú a tú con CMPC, estando en todos los segmentos de productos y siendo una real alternativa para los supermercados en categorías de marcas propias. La empresa de los Matte golpeó la mesa, porque cedió más participación de la que estaba dispuesta a perder, y ahí vienen las conversaciones entre las compañías.
-¿Le parece correcta la acusación que hace SCA, respecto a que fue coaccionada por CMPC para participar en este cartel del papel tissue, lo que haría perder el beneficio de la delación compensada a la compañía de los Matte si es demostrado en el TDLC?
-A mi juicio, por lo que yo conversé en la época con la gente del sector, entiendo que a SCA la apretó CMPC y la llevó a bajar a tierra luego de que les mostraron las garras y ser parte del cartel, para no salir perdiendo tampoco. Esa tesis es así. Gabriel Ruiz-Tagle –ex controlador de PISA- fue el que recibió los primeros golpes de esa compañía que no tiene espíritu competitivo.
-En el proceso iniciado por la FNE en el TDLC contra este cartel CMPC-SCA, ¿estudian hacerse parte como coadyuvantes, tomando en cuenta que tienen interés en el caso al igual que otras marcas pequeñas ligadas al papel tissue?
-Estamos analizando el tema, aunque no contamos con un plazo para eso, sí tenemos interés en realizar algo en ese sentido.
-¿Usted le cree al empresario Eliodoro Matte Larraín, quien ha asegurado que fue engañado por sus ejecutivos de la filial tissue y que nunca se enteró de este cartel, al igual que el directorio de CMPC que encabeza?
-Yo no le creo, y aunque no me consta, es muy difícil que el directorio de esa empresa no se haya enterado de estas prácticas de colusión que se extendieron por 11 años.