Defendamos la ciudad

Expusieron en este acto público el senador Eugenio Tuma, el jefe del Departamento de Participación Ciudadana del SERNAC, Nicolás Corvalán, y el propio Fabres, quienes destacaron la importancia de contar con este tipo de organizaciones para que asuman y canalicen los intereses y derechos de los consumidores en un área tan importante como es la de los bancos, financieras, aseguradoras e instituciones afines. El evento contó también con la presencia del Senador Patricio Walker y el Diputado Marcelo Schilling.

El senador Tuma resaltó que el nacimiento de Bankus enfrenta un momento en que “como nunca en la historia, nuestro país vive una concentración de los mercados”, donde “cuatro bancos concentran el 70% de los ingresos”. “Este es el escenario de falta de competencia que enfrentan día a día los consumidores en Chile”, agregó. Felicitó a los fundadores de Bankus y señaló que “nuestra democracia será cada día más fuerte en la medida que nuestra sociedad civil se organice y canalice las demandas de los ciudadanos”.

El representante de SERNAC remarcó que la participación de las asociaciones de consumidores en el sistema nacional deprotección de sus derechos es un anhelo de su institución desde hace mucho tiempo, ahora pronto a concretarse. “Eso solo va a ocurrir en la medida que la ciudadanía asuma con fuerza su rol, que sea capaz de desafiar al Estado cuando corresponda, porque nosotros estamos disponibles para hacer alianzas con lasociedad civil y también con las empresas; las soluciones incorporan a todos”.

Finalmente Fabres invitó a considerar a Bankus como una nueva fuerza del mercado: “la fuerza organizada de la demanda ciudadana en las áreas del crédito y seguros, con miras a lograr un nuevo equilibrio que permita la verdadera participación y disfrute de todos los ciudadanos en los beneficios del desarrollo económico al que también contribuyen”. Postuló la necesidad de que las organizaciones de consumidores como Bankus tengan la misma fuerza y el “instinto asociativo de los proveedores, que a través de asociaciones gremiales fuertes y sumamente acaudaladas manifiestan sus intereses en la sociedad e inciden de buena y mala forma en quienes toman las decisiones que les atañen”.